當(dāng)今的日化行業(yè)風(fēng)云變幻,受?chē)?guó)外品牌的沖擊,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在本土品牌中,一些中小型企業(yè)退出市場(chǎng),另外一些企業(yè)則不得不接受被兼并或被收購(gòu)的命運(yùn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),隆力奇卻走出了一條完全不同的道路:從捕蛇養(yǎng)蛇為業(yè)到蛇油護(hù)手霜連續(xù)十多年銷(xiāo)量第一,從一家村辦企業(yè)到成長(zhǎng)為"智能制造標(biāo)桿企業(yè)",從扎根本土到走向世界。隆力奇能有這番殊榮離不開(kāi)其董事長(zhǎng)徐之偉的功勞,從一個(gè)小木工變身日化巨頭,徐之偉可以說(shuō)是"草根逆襲"的典范,而這很大一部分原因都要?dú)w功于他的"木工理論"。
以結(jié)果為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心
都稱(chēng)徐之偉為"蛇王",其實(shí)很少有人知道,徐之偉也是木工出身。而恰恰是這段做木工經(jīng)歷,對(duì)徐之偉的影響頗深,并且影響著他對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理。徐之偉常說(shuō),"木工需要與東家溝通,確認(rèn)好樣式,要畫(huà)圖紙、要以結(jié)果為導(dǎo)向、要把過(guò)程展示給人看,還要做得美觀。"早期的木工經(jīng)歷,讓徐之偉做任何事情,都跟做家具一樣,每一道工序都不馬虎,要對(duì)得起客戶(hù)。
這種思維也影響著他對(duì)隆力奇的企業(yè)管理。徐之偉一直堅(jiān)信只有了解客戶(hù)的真實(shí)需求,站在客戶(hù)的立場(chǎng)去做產(chǎn)品,同時(shí)要超出客戶(hù)的期盼值,把客戶(hù)的效益最大化,才能真正做好產(chǎn)品。隆力奇發(fā)展35年來(lái),始終把"客戶(hù)在我心中"作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將此視為隆力奇對(duì)客戶(hù)的承諾。也正因如此,隆力奇日化系列產(chǎn)品投放市場(chǎng)多年來(lái),沒(méi)有發(fā)生過(guò)因質(zhì)量原因造成的質(zhì)量事故,成就了國(guó)貨經(jīng)典。
注重思考,時(shí)刻保持危機(jī)感
此外,做木工除了要了解客戶(hù)的需求,更要注重創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的作品。徐之偉將這一套理論總結(jié)為"先思想、再創(chuàng)意、繪圖紙、精施工、出優(yōu)品",而這也是隆力奇的指導(dǎo)方針。
在徐之偉看來(lái),有思想,是我們?cè)谄湮弧⒅\其政的最好體現(xiàn);是我們干其事、出實(shí)效的最好成果。有思想,才能讓我們更好地審時(shí)度勢(shì),運(yùn)籌帷幄;有思想,才能時(shí)刻居安思危,臨危不亂。一直以來(lái),隆力奇緊跟改革開(kāi)放的步伐,緊跟時(shí)代要求,從"中國(guó)制造"向"中國(guó)智造"加速轉(zhuǎn)型,并且積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
徐之偉認(rèn)為,人要有危機(jī)意識(shí),時(shí)刻保持危機(jī)感,才能贏得生機(jī)。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,后危機(jī)時(shí)代正向我們走來(lái),潛在危機(jī)時(shí)刻存在,全體隆力奇人必須高度戒備,時(shí)刻有危機(jī)感,防患于未然,有步驟地做好各項(xiàng)工作,才能把握和搶抓發(fā)展機(jī)遇。
如今,面臨國(guó)際大品牌和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的雙重夾擊,隆力奇憑借自身強(qiáng)大的硬件和軟件優(yōu)勢(shì),不懼競(jìng)爭(zhēng)走出國(guó)門(mén)。截止目前,隆力奇已在全世界50個(gè)以上的國(guó)家和地區(qū)成立銷(xiāo)售分公司,產(chǎn)品覆蓋歐美、東南亞、中東、非洲等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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