面對(duì)日化行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，隆力奇走出了一條完全不同的道路。這一切的背后，都始于一位木工出身的董事長(zhǎng)——徐之偉。

他曾經(jīng)是一名木匠，做了九年多，他認(rèn)為做木工，有兩樣?xùn)|西不能少，一個(gè)是實(shí)樣，一個(gè)是圖紙。他也常說：“木工需要與東家溝通，確認(rèn)好樣式，要畫圖紙，要以結(jié)果為導(dǎo)向，要把過程展示給人看，還要做得美觀。”

早期的木工經(jīng)歷，在徐之偉內(nèi)心烙下了深刻的印記。他常告誡事業(yè)伙伴們，做任何事情，都跟做家具一樣，每一道工序都不得馬虎，要對(duì)得起客戶。他堅(jiān)信，只有了解客戶的真實(shí)需求，站在客戶的立場(chǎng)去做產(chǎn)品，同時(shí)要超出客戶的期盼值，把客戶的效益最大化，才能真正做好產(chǎn)品。

隆力奇發(fā)展36年來，始終把“客戶在我心中”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將此視為隆力奇對(duì)客戶的承諾。也正因如此，隆力奇日化系列產(chǎn)品投放市場(chǎng)多年來，沒有發(fā)生過因質(zhì)量原因造成的質(zhì)量事故，成就了國(guó)貨經(jīng)典。

受木工文化的影響，隆力奇逐步形成了一套與眾不同又行之有效的管理體系——“木工理論”，并發(fā)展成為隆力奇管理體系的核心基因，成為企業(yè)發(fā)展的助推力量。“木工理論”一是將抽象的問題可視化，二是將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，用圖解的形式說明問題，這樣的溝通機(jī)制由此也成為了隆力奇內(nèi)部獨(dú)特的說話方式。

關(guān)于木工理論的精髓所在，一是以客戶（東家）的需求為目標(biāo)確定效果圖，即以消費(fèi)者的需求為目標(biāo)制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；二是以木工實(shí)操時(shí)的需要制定施工圖，即根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)術(shù)或?qū)嵤┓桨浮?/span>

2009年，“木工理論”曾獲得《哈佛大學(xué)商業(yè)評(píng)論》“行動(dòng)管理獎(jiǎng)”。哈佛《商業(yè)評(píng)論》發(fā)表獲獎(jiǎng)評(píng)語(yǔ)：行動(dòng)中的巨人，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理的不斷進(jìn)步，并最終使中國(guó)的管理者能跨入國(guó)際一流管理的水平。

此外，做木工除了要了解客戶的需求，更要注重創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出讓客戶滿意的作品。近年來，隆力奇一直在加強(qiáng)創(chuàng)新，用創(chuàng)新引爆產(chǎn)品，不斷突破來提升品牌形象。不管是跨界IP合作，還是風(fēng)格多變，隆力奇在日化行業(yè)總是能讓人眼前一亮。

目前，隆力奇已發(fā)展成為全國(guó)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)基地，隆力奇商標(biāo)已在全世界138個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)。徐之偉常說，成功不是天上掉下來的，而是設(shè)計(jì)出來的；沒有無緣無故的成功，只有周詳精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。木工理論的核心要義是“先思想、再創(chuàng)意、繪圖紙、精施工、出優(yōu)品、創(chuàng)奇跡”。其中思想貴在前瞻、創(chuàng)意貴在突破、圖紙貴在清晰、優(yōu)品貴在高質(zhì)、奇跡貴在一分鐘不等。未來，隆力奇也將繼續(xù)以“木工理論”為指導(dǎo)，不斷突破創(chuàng)新，向前發(fā)展。