全美世界：有創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù) 企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角---新加坡上市公司全美世界集團(tuán)總裁范文瑂博士，曾擔(dān)任新加坡中小型企業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，現(xiàn)任新加坡中小型企業(yè)商會(huì)華會(huì)主席、新加坡直銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。數(shù)次獲得新加坡女企業(yè)家獎(jiǎng)、東盟杰出女企業(yè)家、新加坡當(dāng)代杰出女性等榮譽(yù)。她這一系列閃閃發(fā)光的頭銜與榮譽(yù)，是對(duì)范文瑂博士熱忱回饋社會(huì)、勤勉砥礪自我的最好詮釋。
慧眼獨(dú)具創(chuàng)華會(huì) 幫扶中小型企業(yè)發(fā)展

范文瑂博士37歲創(chuàng)業(yè)，一直以來秉持“以善為根，以誠為本”的信念，企業(yè)由小做大，一步步?jīng)_出亞洲。她的成功，扭轉(zhuǎn)了新加坡人對(duì)于本土品牌的刻板印象。有感于此，范文瑂博士一直以來也在積極地幫助新加坡中小型企業(yè)提升品牌知名度和公信力。2001年，范文瑂博士出任新加坡中小型企業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。她早在任副會(huì)長(zhǎng)時(shí)便注意到：中小型企業(yè)商會(huì)成員多是英校生，而新加坡大多數(shù)中小型企業(yè)老板卻是以講華語居多。為了真正使新加坡中小型企業(yè)發(fā)展，吸引華語老板參與商會(huì)，范文瑂博士積極發(fā)起了中小型企業(yè)商會(huì)華語交流會(huì)。在新加坡，官方語言是英文。創(chuàng)建這個(gè)平臺(tái)，有助于華語老板了解新加坡最新的援助計(jì)劃和商業(yè)趨勢(shì)，幫助他們更好地發(fā)展自己的企業(yè)。

從事新加坡中小型企業(yè)三十余年，范博士對(duì)于眼下的發(fā)展?fàn)顩r有著獨(dú)到見解。她認(rèn)為，當(dāng)前新加坡的中小型企業(yè)發(fā)展面臨著兩大困境。其一，經(jīng)營成本太高。租金、人工成本等過高，是中小型企業(yè)發(fā)展的一大障礙。其二，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈。新加坡有許多優(yōu)秀的外企，中小型企業(yè)與之相比，實(shí)力略有欠缺。范文瑂博士說：“這樣的局勢(shì)是一把雙刃劍。從負(fù)面看，企業(yè)優(yōu)勝劣汰，不利中型小企業(yè)生存;而從正面看，這樣的環(huán)境更能激發(fā)新加坡企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。”她強(qiáng)調(diào)，只有在競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)才能更快地成長(zhǎng)。

但所幸的是，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下成長(zhǎng)的新加坡企業(yè)，其生命力及適應(yīng)力經(jīng)過磨練變得更強(qiáng)，這些高掛鍍金的新加坡品牌和以誠信為核心的管理模式，就是新加坡企業(yè)在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，全美世界就是如此。

范文瑂博士在27年前創(chuàng)業(yè)時(shí)，就已抱著立足新加坡，放眼全世界的胸懷，從沒錯(cuò)過任何一個(gè)拓展海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。憑著勇氣和拼勁，帶著學(xué)習(xí)與謙遜的態(tài)度，一步一腳印地去開發(fā)每一個(gè)市場(chǎng)，把失敗當(dāng)學(xué)習(xí)，把成功當(dāng)跳板。從25年前進(jìn)軍第一個(gè)海外市場(chǎng)——鄰國馬來西亞，到今天公司在全亞洲14個(gè)城市，都設(shè)有區(qū)域中心以及分公司，而產(chǎn)品的銷售網(wǎng)更達(dá)致全球40多個(gè)國家。

在范文瑂博士接觸的很多新加坡中小企業(yè)的老板，他們大部分都覺得自己還“小”，因此沒信心也沒勇氣去拓展海外市場(chǎng)。現(xiàn)在回想起來，范文瑂博士表示，若25年前她不敢冒險(xiǎn)踏出國門拓展業(yè)務(wù)，今日或許會(huì)就像一些公司一樣，在新加坡這個(gè)規(guī)模相對(duì)較小的市場(chǎng)面對(duì)瓶頸。

目前，全美世界在新加坡本地市場(chǎng)的業(yè)績(jī)只占了集團(tuán)少于5%的業(yè)績(jī)，而海外市場(chǎng)則表現(xiàn)不一，有些很成功，有些卻在掙扎求存，但整體上只要有兩三個(gè)重要市場(chǎng)有所增長(zhǎng)，就足以已推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

學(xué)海無涯苦作舟;作舟廿余年來不斷進(jìn)修

范文瑂博士原畢業(yè)于南洋大學(xué)歷史系，此后，為了更好的管理企業(yè)，她又修得了新加坡國立大學(xué)企業(yè)管理碩士、以及美國的企管博士學(xué)位，范文瑂博士也曾被一間學(xué)院頒授企業(yè)院士頭銜。為了讓企業(yè)能發(fā)展的更好，她每隔2-3年都會(huì)前往國際知名大學(xué)進(jìn)修。在中國的清華大學(xué)，她學(xué)習(xí)了中國人的消費(fèi)習(xí)慣和思維模式;在上海交通大學(xué)，她了解了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀;在北京大學(xué)，她習(xí)得了領(lǐng)導(dǎo)力的修煉。同時(shí)，她也前往美國的喬治城大學(xué)進(jìn)修，了解并學(xué)習(xí)美國人的思維方式，并了解當(dāng)下的趨勢(shì)，拓寬國際視野。范文瑂博士說，企業(yè)家應(yīng)該不斷進(jìn)修，這無論對(duì)自己還是對(duì)企業(yè)都大有裨益。就是范文瑂博士有這樣的勤奮進(jìn)取，才能有今天的視野和格局。

談新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)，放大格局最重要
作為杰出的女性企業(yè)家，范文瑂博士也十分樂見企業(yè)總裁中有越來越多的“娘子軍”。她也為女性創(chuàng)業(yè)提出了幾點(diǎn)建議。首先，創(chuàng)業(yè)一定要了解自己的興趣所在，惟有做自己喜歡的事情，才會(huì)如魚得水。而且，女性也應(yīng)該了解自己的專長(zhǎng)和價(jià)值觀，家庭和事業(yè)有時(shí)難以兼顧，如何取舍，還應(yīng)再三思量。再者，女性想要將企業(yè)做大，就必須放大自己的格局。拘泥于小情緒小脾氣難成大事，尤其在創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理的過程中，不能斤斤計(jì)較，應(yīng)學(xué)會(huì)包容。范文瑂博士強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在新加坡商業(yè)呈飽和狀態(tài)，如果創(chuàng)業(yè)時(shí)不能做到創(chuàng)新，只是盲目跟風(fēng)，將難以成功，沒創(chuàng)新，別創(chuàng)業(yè)。她認(rèn)為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，企業(yè)一定要有自己的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)，才能在飽和的市場(chǎng)中嶄露頭角。