近日,某媒體推出《2019年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》,報(bào)告顯示2018年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為243.5億元,較上年增長(zhǎng)47.9%。預(yù)計(jì)未來(lái)三年,中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)將保持39.0%的復(fù)合增長(zhǎng)率,到2021年整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到654.2億元。
何為SaaS?
巨頭紛紛擁抱SaaS服務(wù)
隨著數(shù)字化社會(huì)的到來(lái),眾多大型公司紛紛主動(dòng)擁抱SaaS服務(wù)。美國(guó)CRM SaaS公司Salesforce一直以來(lái)被作為全球SaaS行業(yè)標(biāo)桿,2018年市值突破千億大關(guān)。而具有打造“中國(guó)版”Salesforce野心的中國(guó)廠商不在少數(shù),如騰訊、美團(tuán)、阿里、百度等公司,2018年都相繼宣布進(jìn)行組織構(gòu)架調(diào)整,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略持續(xù)升級(jí),更是積極展開(kāi)投資并購(gòu)與生態(tài)合作,斥重金搭建自己的企業(yè)SaaS服務(wù)。
比起直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),SaaS廠商的生態(tài)思路更側(cè)重平臺(tái)技術(shù)和能力輸出,幫助合作伙伴快速形成解決方案服務(wù)于客戶(hù)。因此,結(jié)合國(guó)內(nèi)和海外情況來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn),SaaS服務(wù)已悄然興起。
軟件SaaS化大勢(shì)所趨
相比于傳統(tǒng)軟件,SaaS簡(jiǎn)化管理、快速迭代、靈活付費(fèi)和持續(xù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中愈發(fā)突出,因而成為越來(lái)越多場(chǎng)景下企業(yè)客戶(hù)的優(yōu)選。2018年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模占應(yīng)用軟件的比例由2014年的6.0%上升到13.3%,軟件SaaS化大勢(shì)所趨。
SaaS“賽道”眾多,企業(yè)如何各顯神通搶占市場(chǎng)是關(guān)鍵。通常來(lái)說(shuō),市場(chǎng)越成熟代表該領(lǐng)域SaaS應(yīng)用越成熟,市場(chǎng)教育成本越低、行業(yè)集中度越高代表領(lǐng)先廠商的優(yōu)勢(shì)越明顯,新進(jìn)入者進(jìn)入難度越大。
客戶(hù)關(guān)系管理、零售電商賽道受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新模式?jīng)_擊最大,市場(chǎng)和資本關(guān)注度遙遙領(lǐng)先,目前已出現(xiàn)多家營(yíng)收過(guò)億的創(chuàng)業(yè)SaaS公司。而后起之秀同樣活躍,如金融行業(yè)的火眼科技公司,作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的智能風(fēng)控與IT技術(shù)服務(wù)提供,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),持續(xù)為銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)提供一流的智能風(fēng)控SaaS服務(wù)。一經(jīng)上線(xiàn),就獲得了多家企業(yè)的青睞。
軟件SaaS化大勢(shì)所趨,未來(lái)潛在市場(chǎng)空間巨大,企業(yè)要避免產(chǎn)品功能趨同,在形成產(chǎn)品、銷(xiāo)售和客戶(hù)成功的協(xié)同作用后,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和增值服務(wù)會(huì)讓SaaS企業(yè)更有“錢(qián)景”。
編輯:z0011
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