近年來，在線英語教育發展迅速，各類英文小班課層出不窮，越來越受到家長的青睞。根據億歐智庫提供的研究報告，至2020 年，我國的在線少兒英語市場規模將超過 700 億元，其中的主要增量有很大可能性來自于小班課。目前，在線英語教育市場處于飛速擴張期，各個企業都在尋求突破，力圖讓回歸教育本真。
成立于 2015 年的31abc在線少兒英語，以優質北美外教為核心優勢之一。作為31abc的創始人，CEO 何輝（大江老師）向我們分享了他對在線英語教育的態度，以及31abc為打造課程所堅持的理念。
Q：當前中國兒童英語學習最大的問題是什么？
普遍來說，中國兒童缺失的是英文環境，學生們沒有機會去運用這門語言。校園里的英文教育無法滿足語言學習所需要的頻率，更無從幫助孩子們建立起說英語的信心。
Q：31abc的品牌從何而來？
31abc的誕生源自一段我為人父的經歷。我的女兒從4歲起就在一家數一數二的線下機構學習英語。人力、物力、財力都投入了不少。這樣學習了兩年后，女兒的英文卻并沒有任何進展，不但無法進行簡單的對話，甚至連26個字母都不能完全背下來。后來，女兒被上海排名前三的頂級小學錄取，隨后又在線下機構學習了兩年英語，考試成績一直都不錯。直到有一次機構舉辦公開課，我才終于意識到問題并未得到解決：孩子學習英語已經學了將近五年，竟還不能獨立做一次自我介紹。
正是這一次公開課點燃了我再次創業的夢想。為了孩子能真正學好英語，我決定自己辦一家英語教育機構。得益于多年積累的教育資源和十幾年的互聯網創業經驗，在日以繼夜地籌備后，31abc誕生了。
Q：31abc的核心理念是什么？是如何保證課程質量的？
31abc堅持三個強調，只為一個目標：讓在線外教課堂的每一分鐘都物超所值。
第一，31abc高度強調外教。我們認為，一節在線英語課的靈魂就是外教。31abc內部有一個721法則，就是一節課的質量70%由外教決定，20%由課件決定，10%由系統和支撐。因此，31abc對外教的招聘和培訓流程十分嚴格，僅簡歷篩選這一關的通過率就低于1.4%。一個外教對小朋友的影響不只是局限于28分鐘的課堂內，而是可能會影響到孩子的人生。所以在選擇和培訓外教時，31abc既要求外教來自北美國家，具有專業資質和豐富經驗等，還會要求外教進行正面管教，幫助孩子樹立正確的價值觀，建立起英語學習的信心。
第二，31abc高度強調有效輸出。1v1或1v2的小班外教課和中教的大班課不同，外教主要的功能不是教語法，不是教知識點，而是充分和孩子互動。我經常把學得和習得比喻成武術和拳擊，我們在英語課本里面學到的“招式”和“套路”實際上無法靈活的應變實際中的語言應用場景。所以，外教不是教“套路”的，外教就是跟學生練“拳擊”的。
第三，31abc高度強調翻轉課堂。簡單說就是強調課前預習和課后復習，本質上都是為了幫助孩子更好的利用課堂時間進行大量的輸出訓練。這三個高度強調，就是為了一個共同目標，讓每一節外教課物超所值。這就是我們對在線外教課的理解。
Q：在線英語教育市場競爭激烈，31abc在未來有怎樣的計劃？
在公司創立之初我就為31abc制定了一個十年的規劃，我們希望用十年的時間不斷打磨產品，提高對用戶的服務能力。我們更看重31abc是否真的能夠幫助家長和孩子解決英語輸出的問題，因此也會為了培養自信優雅的國際交流者這一目標持續不斷地完善產品。盡管當前的在線教育市場正在快速擴張，但我們會以平常心來細細耕耘。教育產品有別于快消品，它的起步很艱難。教育的本質是塑造品牌，而品牌需要時間來打造，我們愿意花時間一步一步積累沉淀。
今年四月，31abc迎來了成立4周年紀念日。目前，31abc已幫助了超過萬名學員實現英文口語水平的提升。面對新的機遇和挑戰，CEO何輝（大江老師）表示，將繼續以外教團隊建設作為發展的著力點，讓在線教育回歸教育本身，保有初心才能砥礪前行。
編輯：z0011
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